Atención al ciudadano y Ventanilla Única
De la Transposición de la Directiva de Servicios han surgido dos nuevas normas que afectan directamente a la Ley de Colegios profesionales y a la profesión de Agente de Aduanas-Representante Aduanero. Estas normas son la Ley Ómnibus y la Ley Paraguas, que ponen a disposición del ciudadano la Ventanilla única, un servicio de atención a los colegios y a los consumidores y usuarios, y las garantías de información a través de dicha Ventanilla Única.
A continuación se muestran los links a la Ley ómnibus desde donde los profesionales pueden realizar diferentes trámites como la colegiación, su ejercicio y su baja, y un servicio de atención a los consumidores o usuarios.
Ley Ómnibus (ver artículo 10 Ventanilla Única y artículo 12 Servicio de atención a los colegiados y a los consumidores o usuarios).
En el link de la Ley Paraguas se muestran las garantías de información a través de la Ventanilla Única, desde donde los prestadores y los destinatarios tienen el derecho a obtener información clara e inequívoca.
Ley Paraguas (ver artículo 19 Garantía de información a través de la Ventanilla única).
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Solicitud alta
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